Model Kompetencyjny
Wstęp
Stworzenie Modelu Kompetencyjnego w firmie to pierwszy i fundamentalny krok na drodze do stworzenia oraz implementacji zintegrowanego systemu zarządzania zasobami ludzkimi, opierającego się o wiedzę, doświadczenie i postawy pracowników. więcej
Kluczowym elementem budowy modelu jest identyfikacja pożądanych zachowań wzorcowych w obrębie całej firmy; jej poszczególnych działów, poziomów menedżerskich oraz konkretnych stanowisk, a więc zdefiniowanie czynników sukcesu, które stanowią o przewadze firmy nad jej konkurencją.
Jednocześnie należy pamiętać, że Model Kompetencyjny jest ściśle powiązany z celem strategicznym oraz kulturą organizacyjną korporacji, jest więc pochodną rzeczywistych, obecnych i przyszłych potrzeb biznesowych firmy.
Bez rzetelnego Modelu Kompetencyjnego trudno dziś sobie wyobrazić inne, skuteczne działania w obrębie zarządzania kadrami, takie jak rekrutacje, ośrodki oceny i rozwoju, audyty kompetencyjne, itp.
Cele i korzyści
Celem nadrzędnym, leżącym u podstaw budowy Modelu Kompetencyjnego, jest stworzenie jednolitej, czytelnej macierzy behawioralnej, swoistej mapy zachowań wynikających z wiedzy, doświadczenia i postaw pracowników, ułatwiającej odpowiednią weryfikację, dobór, ocenę i rozwój kadr. więcej
Cele bezpośrednie:
- Budowa kultury organizacyjnej firmy,
- Przygotowanie dokładnych opisów stanowisk z uwzględnieniem poziomów kompetencyjnych,
- Przygotowanie i wykorzystanie w praktyce nowych metod oraz narzędzi rekrutacji i selekcji pracowników, w oparciu o kompetencje (wzorce zachowań),
- Przygotowanie i przeprowadzenie ośrodków oceny i ośrodków rozwoju,
- Przygotowanie i przeprowadzenie audytów kompetencyjnych (weryfikacji poziomu i rozwoju poszczególnych kompetencji w czasie).
Cele pośrednie:
- Planowanie i przygotowanie ścieżek rozwoju kompetencji (szkoleń, warsztatów, projektów coachingowych, programów rotacji stanowiskowych),
- Planowanie ścieżek kariery,
- Opracowanie i przygotowanie ścieżek sukcesji,
- Opracowanie systemów motywacyjnych (np. premiowych)
- Inne.
Etapy tworzenia modelu
Projekty realizowane są według precyzyjnie określonego planu. więcej
ETAP I – (przygotowania)
- Powołanie grupy roboczej,
- Ustalenie zasad komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej,
- Ustalenie kluczowych obszarów zastosowania modelu,
- Ustalenie charakteru modelu (organizacja/obszar/stanowisko),
- Wybór kompetencji do modelu ,
- Opracowanie definicji kompetencyjnych,
- Określenie aspektów poszczególnych kompetencji.
ETAP II – (zbieranie i analiza informacji)
- Przygotowanie i przeprowadzenie wywiadów,
- Wykonanie fotografii dnia dla poszczególnych stanowisk,
- Analiza zdarzeń krytycznych,
- Przygotowanie zbioru zachowań wzorcowych dla poszczególnych aspektów kompetencyjnych.
- Konsultacje z grupą roboczą,
ETAP III – (kalibracja modelu)
- Różnicowanie zachowań w odniesieniu do poszczególnych poziomów kompetencyjnych,
- Ustalenie wymaganego poziomu kompetencji dla poszczególnych stanowisk,
- Konsultacje z grupą roboczą,
- Walidacja modelu kompetencyjnego,
ETAP IV – (wdrożenie)
- Zatwierdzenie modelu kompetencyjnego,
- Prezentacja modelu kompetencyjnego (komunikacja wewnętrzna),
- Wdrożenie.